Privacybeleid Healthy Medusa
Laatst bijgewerkt: oktober 2025
Bij Healthy Medusa hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beveiligen. Dit beleid geldt voor alle bezoekers en klanten van www.healthymedusa.com, onze webshop die draait via het Lightspeed/Ecwid-platform.
Wie wij zijn.
Healthy Medusa E-mail: healthymedusa@gmail.com KvK- en btw-nummers: worden vermeld op de websiteHealthy Medusa is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid
Welke gegevens wij verzamelen
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Contactgegevens:
naam, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer
Bestelgegevens:
producten die je bestelt, leverings- en betaalinformatie
Accountgegevens:
als je een account aanmaakt op onze site
Communicatie:
berichten of e-mails die je aan ons verstuurt
Technische informatie:
IP-adres, browser, apparaat- en sessie-informatie (via Ecwid/Lightspeed-cookies)
Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens zoals BSN of medische gegevens.
Wij gebruiken jouw gegevens om:
Jouw bestelling te verwerken en te bezorgen
Betaling en facturatie correct af te handelen
Contact met je op te nemen over je bestelling of vragen
Onze webshop te verbeteren en statistieken te analyseren
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en belastingwetgeving)
We delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn
om onze diensten te kunnen uitvoeren:
Lightspeed / Ecwid
– voor webwinkelbeheer en orderverwerking
Betaalproviders
(zoals Klarna, PayPal, Stripe) – voor veilige betalingen
Verzendpartners
(zoals PostNL of DHL) – voor levering aan huis
Administratie- of boekhoudsoftware
– voor onze wettelijke administratie
Alle genoemde partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Healthy Medusa en conform de AVG.
Cookies en tracking
Onze webshop gebruikt cookies van Lightspeed/Ecwid om de site goed te laten functioneren en om winkelgedrag te analyseren.
Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via je browserinstellingen.
Bewaartermijnen
We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig:
Bestel- en factuurgegevens:
7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Klantaccounts: tot verwijdering door jou,
E-mailcommunicatie: maximaal
2 jaar na laatste contact
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen,
waaronder:
SSL-beveiliging (https) voor alle pagina’s
Versleutelde verbindingen voor betalingen
Beperkte toegang tot klantgegevens binnen onze organisatie
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Inzage te vragen in de gegevens die wij over je hebben
Onjuiste gegevens te laten aanpassen
Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
De verwerking van je gegevens te beperken of bezwaar te maken
Stuur hiervoor een e-mail naar healthymedusa@gmail.com.
Wijzigingen
Healthy Medusa behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op www.healthymedusa.com.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan?
Neem gerust contact met ons op via healthymedusa@gmail.com.